AI i praksis: Fra teori til anvendelse i danske virksomheder

Jacob Mindak
September 5, 2023

De fleste af os har et ambivalent forhold til kunstig intelligens. På den ene side hører vi historier om, hvordan AI ændrer verden og skaber uanede muligheder. På den anden side står vi over for en udbredt misforståelse: at AI er en disciplin for nogle få, utilgængelig for den almindelige dansker.

Med ord som “neurale netværk”, “maskinlæring” og “big data” svævende i luften, kan det føles som om, man skal have en doktorgrad i datalogi for blot at snuse til potentialet.

“Lad os være ærlige: den gængse medarbejder i en dansk virksomhed er hverken datalog eller teknologisk troldmand.”

Men hvad nu hvis jeg fortalte dig, at kunstig intelligens er inden for rækkevidde for alle, uanset branche eller uddannelsesbaggrund? Velkommen til en artikel, der vil afmystificere AI og vise, hvordan det allerede transformerer danske virksomheder på alle niveauer.

Myten om AIs kompleksitet

Automatisering: En praktisk håndsrækning, ikke en trussel

AI, eller kunstig intelligens, har en temmelig forbløffende evne til at skabe en kombination af fascination og forvirring hos mange. Nogle taler om det som om, det var en futuristisk fantasi lige på trapperne til at revolutionere vores tilværelse. Andre ser det som et nærmest uforståeligt, teknologisk mumbo-jumbo, der kun kan afkodes af hvidkitlede forskere indespærret i laboratorier.

Og der er noget i denne opfattelse, for teknologien har en tendens til at blive præsenteret i en nærmest ugennemtrængelig jungle af fagudtryk, komplekse algoritmer og programmeringssprog, der kunne gøre selv den mest nysgerrige sjæl kedsommelig.

Men dette billede er i bedste fald ufuldstændigt og i værste fald direkte misvisende. At fastholde ideen om AI som en form for uopnåelig, højteknologisk helligdom er at overse teknologiens potentiale for at blive en hverdagsteknologi. Det er at udelukke store dele af befolkningen fra en af de mest transformative teknologier, vi nogensinde har kendt.

Realiteten: AIs anvendelse hos det bredde publikum

I direkte modsætning til denne dystopiske forestilling står virkeligheden om AIs mangfoldighed. Forestil dig et lager i en dansk virksomhed, hvor en simpel, men effektiv algoritme sørger for optimal vareplacering. Eller tænk på det lokale hospital, hvor en chatbot hjælper med at aflaste personalet ved at besvare generelle patienthenvendelser. Dette er ikke science fiction, men håndgribelige eksempler fra den danske hverdag.

AI har gjort et signifikant indtog i alle sektorer – fra sundhedsvæsenet til industrien og endda ind i vores private hjem i form af smarte assistenter. Og nej, man behøver ikke at være ingeniør for at skrue op for varmen via sin smartphone. AIs alsidighed er ikke bare en teoretisk mulighed, men en aktuel realitet.

Der er altså en klar uoverensstemmelse mellem vores indgroede fordomme omkring kunstig intelligens og de praktiske anvendelsesmuligheder, der allerede findes. At reducere AI til en enkel facette eller en uforståelig teknologi er derfor intet mindre end kollektiv selvsabotage. Vi risikerer at gå glip af teknologiens brede potentiale simpelthen fordi vi ikke forstår, at AI er så meget mere end en kode på en skærm.

Hvordan AI bliver en del af dansk erhvervsliv

AI som et værktøj for alle medarbejdere

Lad os være ærlige: den gængse medarbejder i en dansk virksomhed er hverken datalog eller teknologisk troldmand. Og det er netop pointen. AI er ikke længere et privilegium for de teknologiske eliter, det er en praktisk ressource, der er tilgængelig for alle. Forestil dig sekretæren, der bruger en tekstgenerator til at forfatte mere effektive e-mails. Eller fabriksarbejderen, der overvåger en maskine styret af AI, der selv kan forudse, hvornår den skal have service.

Det, vi har brug for, er en demokratisering af AI. Det handler om at alle medarbejdere rustes til fremtiden, med de rigtige værktøjer. Så de bliver i stand til at tage aktiv del i den teknologiske udvikling. Hvis vi formår at sætte strøm til almindelige arbejdsprocesser med små, men effektive, doser af AI, kan vi skabe en bølge af innovation og effektivitet. Hvilket vil gøre dansk erhvervsliv mere konkurrencedygtig end nogensinde.

For virksomhederne betyder det en styrket bundlinje. For medarbejderne betyder det en hverdag med mere tid til de komplekse opgaver, hvor menneskelig intuition og forståelse virkelig kommer til sin ret. Dét er win-win.

Overskuelig implementering

Ah, implementering – det er her, mange visioner om storartet teknologisk forandring går i vasken. Fordi frygten for det komplekse og dyre ofte overskygger drømmene om det mulige. Men lad os slå fast: Implementering af AI behøver ikke at ligne et scenarie fra en katastrofefilm, hvor alt skal rives ned for at bygge noget nyt op.

Glem storslåede transformationsprojekter, der slår bundlinjen ud af kurs. Begynd i det små. Mange danske virksomheder har succes med at introducere AI gennem mindre projekter, der kan skaleres op over tid. F.eks. kan man starte med automatisering af en enkelt arbejdsproces som kundeservice eller lagerstyring, og så evaluere effekten. På denne måde får alle i organisationen tid til at vænne sig til den nye teknologi, og virksomheden kan foretage de nødvendige justeringer løbende.

Og husk: du behøver ikke at opfinde den dybe tallerken. Der findes allerede et hav af plug-and-play-løsninger, der enten passer eller kan tilpasses til din virksomheds specifikke behov. Så hvorfor vente? Det er tid til at handle, ikke til at tøve.

AIs fremtid i Danmark

Hvorfor ignorere at AI er en risiko?

I denne digitale tidsalder er stilståen synonymt med tilbagegang. Mens vi sidder og overvejer, har vores konkurrenter måske allerede taget det første skridt ind i en AI-drevet fremtid. Vi risikerer altså at blive overhalet indenom, og ikke bare af tech-giganter fra Silicon Valley, men også af vores nabolande i Norden, der måske agerer mere proaktivt.

Forstå mig ret: At ignorere AI er ikke bare at sige nej til et fancy nyt værktøj. Det er at sige nej til en forandring, der allerede sker omkring os. Det er at se passivt til, mens andre griber mulighederne. Og i værste fald er det at risikere, at virksomheden bliver irrelevant og ender med at lukke døren efter sig, fordi man ikke kunne eller ville tilpasse sig.

Vi lever i en verden, der præmierer tilpasningsevne og innovation. At vende ryggen til AI er derfor ikke bare teknologisk konservatisme; det er forretningsmæssig dumdristighed. Så lad os ikke gøre fremtiden til en risikofaktor. Lad os gøre den til vores spilleplade.

Visionen for AI i Danmark

Til syvende og sidst er vores mål med HverdagsAI klart og ukompliceret: Vi vil gøre AI i hverdagen til standarden. Vi ser en nation, hvor virksomheder på tværs af sektorer omfavner teknologiens potentiale som en naturlig forlængelse af deres eksisterende drift. Ikke som en futuristisk drøm, men som en praktisk, jordnær realitet.

Vi forestiller os en fremtid, hvor den almindelige kontormedarbejder kan bruge en simpel AI-drevet app til at optimere sin dag. Hvor håndværkeren får hjælp fra en AI-assistent til at bestille de rigtige materialer. Og hvor den lokale detailhandler bruger dataanalyse til at forstå sine kunders behov bedre end nogensinde før.

For at nå dertil må vi alle spille en rolle. Det starter med uddannelse, og det er her, HverdagsAIs én-dags kurser kommer ind i billedet. Vi vil ruste den danske arbejdsstyrke med de redskaber, de behøver for at navigere i en AI-drevet verden. Ikke bare for at overleve, men for at trives.

“AI er ikke fremtiden; det er nutiden. Og det er på høje tid, at vi alle tager del i den.”

Afrunding – Det er tid til handling

Vi har vendt og drejet AI fra flere vinkler – fra myter og misforståelser til dens indtog i dansk erhvervsliv og potentialet for fremtiden. Vi har ikke tid til at sidde på hænderne; verden omkring os ændrer sig med en hast, som ikke efterlader plads til tøven.

Hvis der er én ting, du forhåbentlig tager med dig fra denne artikel, er det en fornemmelse af muligheder. AI er ikke en lukket klub for teknologiske eksperter. Det er et land der ligger åbent og venter på at blive udforsket af nysgerrige sjæle fra alle brancher og fagområder.

Så hvad er det næste skridt? Gør AI til en del af din hverdag, og start med at uddanne dig og dine medarbejdere. Hvis det praktisk anvendelse og ikke store analyser og implementeringer, så er HverdagsAIs én-dags kurser, et godt sted at starte. Her får du konkrete værktøjer og en praktisk forståelse af, hvordan AI kan gøre en forskel i din daglige drift – allerede fra dag ét.

Vent ikke på fremtiden; skab den. Tilmeld dig et kursus hos HverdagsAI i dag og tag skridtet ind i en smartere, mere effektiv verden.

Desuden er AI allerede en stor del af vores hverdag. De fleste tænker bare ikke over det. Se eksempelvis denne video fra Google: