Microsoft Copilot vs Google Duet – hvilken AI-assistent bør din virksomhed vælge?

Kunstig intelligens er ved at blive en integreret del af arbejdspladsens værktøjer. I 2023 lancerede to af verdens tech-giganter, Microsoft og Google, hver deres bud på en AI-assistent til kontoret: Microsoft 365 Copilot og Google Duet AI. Disse “co-piloter” er generative AI-værktøjer, der kan hjælpe med opgaver lige fra at skrive e-mails og rapporter til at analysere data og skabe præsentationer. For virksomheder og beslutningstagere repræsenterer de et nyt potentiale for at øge produktiviteten og effektiviteten i hverdagen.
 
Fra et helikopterperspektiv ligner Microsoft Copilot og Google Duet hinanden: Begge integrerer store sprogmodeller direkte i de programmer, medarbejderne allerede bruger til daglig. Målet er at slippe for tidskrævende rutinearbejde ved at lade AI generere udkast, sammenfatninger og ideer ud fra enkle brugerinput. Men der er også vigtige forskelle på deres funktionalitet, integrationer og forretningsmodeller, som gør, at de hver især opfylder forskellige behov. I denne artikel dykker vi objektivt ned i Microsoft Copilot vs Google Duet – med fokus på hvad de kan, hvordan de integreres, hvilke anvendelsesområder de understøtter, og hvor de adskiller sig. Undervejs giver vi anbefalinger baseret på både globale tendenser og danske forhold (herunder Microsofts stærke tilstedeværelse i Danmark). Til sidst kigger vi kort på, hvordan disse løsninger adskiller sig fra den velkendte ChatGPT.
 
 

Microsoft 365 Copilot – funktioner og integrationer

Microsoft 365 Copilot er Microsofts AI-assistent, der er dybt integreret i virksomhedens økosystem. Copilot arbejder på tværs af Microsoft 365-pakke som Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams – ja endda i Windows 11’s brugerflade. Ideen er, at uanset om man skriver et dokument, bygger en præsentation, sender mails eller deltager i møder, kan Copilot bidrage med generativ AI direkte dér, hvor man er. Denne integration i velkendte programmer gør barrieren for brug lav – brugeren kan fx bede Copilot om at opsummere en lang e-mailtråd i Outlook eller generere et forslag til et dokument i Word baseret på et par stikord.
 

Nøglefunktioner i Microsoft Copilot inkluderer:

 

• Automatisk generering af indhold:

  Copilot kan skrive udkast til dokumenter, mails eller præsentationer. Med en prompt kan den fx lave et forslag til en rapport, eller oprette PowerPoint-slides ud fra et Word-dokument med hovedpunkter.

 

• Dataanalyse i Excel:

  Copilot hjælper med at analysere store regneark. Den kan forklare data, fremhæve tendenser og endda fremstille diagrammer baseret på datasættet. I stedet for manuelle pivottabeller kan man stille spørgsmål på almindeligt sprog til virksomhedens tal.

 

• E-mail og kalender:

  I Outlook kan Copilot sammenfatte lange mailtråde og foreslå svar. Den kan prioritere vigtige mails i indboksen. I Teams kan den generere referater af møder og action points, så alle er opdaterede, selv hvis man missede et møde.

 

• Viden på tværs af filer:

  Fordi Copilot har adgang til Microsoft Graph-data i organisationen (dine filer, mødenotater, kalender mm.), kan den trække relevant indhold ind. For eksempel kan den generere et dokument med udgangspunkt i oplysninger fra en PowerPoint-præsentation og en OneNote-projektnote for at sikre konsistens.

 

• Indbygget i Windows:

  Unikt for Microsoft er, at Copilot også lever i Windows 11 som en assistent i operativsystemet. Den kan hjælpe med systemindstillinger eller f.eks. tage et screenshot og uploade det – alt via en chatboks i Windows. Dette gør Copilot til en konstant hjælper, selv uden for Office-programmerne.

 
Microsoft 365 Copilot bygger på avancerede sprogmodeller fra OpenAI – faktisk benytter Copilot under motorhjelmen GPT-4 modellen, som også er kendt fra ChatGPT. Denne AI-motor er tunet til at arbejde sammen med Microsofts egne tjenester på en sikker måde. Sikkerhed og data har Microsoft nemlig stort fokus på: virksomhedens data forbliver inden for tenant’en og bruges ikke til at træne de underliggende AI-modeller. Det vil sige, at hvis din virksomhed bruger Copilot til at generere et internt notat, så ryger indholdet ikke videre til OpenAI eller ud i den blå luft – det behandles isoleret for jer. Dette er afgørende for mange beslutningstagere, der naturligt er optaget af GDPR og datafortrolighed.
 
Microsoft har desuden sørget for, at Copilot nu fungerer på dansk. I april 2024 annoncerede Microsoft, at Copilot blev tilgængelig på dansk sprog. Det betyder, at danske brugere kan skrive spørgsmål og prompts på dansk og få nyttige svar og indhold genereret på dansk. Denne lokalisering er vigtig – ikke mindst for små og mellemstore virksomheder, som nu kan udnytte AI til at optimere arbejdsprocesser og kommunikation uden sprogbarrierer. Copilot forstår danske kommandoer og kan producere tekst, der lyder naturlig på dansk, hvilket sænker barrieren for adoption yderligere.
 

Opgaver Copilot allerede løser i danske virksomheder

Google Duet AI – funktioner og integrationer

Google’s tilsvarende satsning hedder Duet AI og er integreret på tværs af Google Workspace platformen. For virksomheder der bruger Gmail, Google Docs, Sheets, Slides, Meet osv., tilbyder Duet en AI-hjælpende hånd direkte i disse værktøjer. Google Duet kom i kølvandet af Microsofts løsning, og ambitionen er den samme: at gøre arbejdsdagen lettere ved at indbygge en intelligent assistent i de programmer, som folk i forvejen bruger hver dag.
 

Nøglefunktioner i Google Duet AI inkluderer:

 

• “Hjælp mig med at skrive” i Docs og Gmail:

  I Google Docs kan Duet AI generere tekststykker og udkast baseret på brugerens prompt, meget lig hvordan Copilot gør i Word. Den kan også omformulere tekst for at ændre tone eller længde. I Gmail integreres Duet via knappen “Help me write”, hvor den ud fra et par stikord kan formulere en hel e-mail. Det sparer tid på kundekorrespondance eller interne mails.

 

• Præsentationer og billeder:

  Google har givet Duet en særlig evne i Slides (Googles præsentationsprogram). Duet kan ud fra en tekstbeskrivelse generere originale billeder eller baggrunde til slides. Man kan f.eks. skrive “professionel baggrund med dansk kontormiljø”, og få et unikt billede genereret til sin slide. Dette er noget Microsoft Copilot ikke fokuserer på – her er Google foran ved at integrere billedgenerering direkte i præsentationer. (Omvendt er Microsoft stærk til at bruge eksisterende virksomhedsdesigns, hvor Google satser på at skabe nyt visuelt materiale).

 

• Regneark i Google Sheets:

  Duet AI kan assistere med at sætte et ark op ud fra en beskrivelse. Man kan fx bede om “lav en projektplan tidslinje”, og Duet vil generere en færdig skabelon i Sheets. Dog har den i skrivende stund visse begrænsninger – ifølge brugeroplevelser kan Duet endnu ikke redigere eksisterende komplekse regneark eller udføre avancerede analyser på samme niveau som Copilot gør i Excel. Google arbejder dog på at indhente dette, bl.a. ved at lade Duet lave automatisk dataanalyse og visualisering i fremtiden.

 

• Meetings og mødenoter:

  I Google Meet (videomøder) er Duet begyndt at kunne hjælpe med at tage noter og lave mødeopsummeringer. Google har endda annonceret en kommende “Attend for me” funktion, hvor Duet kan deltage i et møde på dine vegne og tage referat. Dette er stadig under udvikling, men viser Googles vision om at AI-assistenten også kan afløse dig i visse møder eller i det mindste give et resume, så du kan holde dig orienteret uden at være til stede.

 

• Kodning og udvikling:

  Udover kontorværktøjerne har Google også udvidet Duet AI til udviklingsværktøjer i Google Cloud. For software-teamet kan Duet bl.a. hjælpe med kodeforslag, generere funktioner og forklare kode – tilsvarende hvad Microsoft tilbyder udviklere via GitHub Copilot. På den måde er Duet ikke kun for videnarbejdere men også et værktøj til tekniske brugere i Googles univers.

 
Ligesom Microsofts løsning er Duet AI drevet af avancerede sprogmodeller i baggrunden. Google har brugt sin egen PaLM 2 model som fundament, og er nu på vej med næste generation kaldet Gemini for at gøre Duet endnu stærkere. Med Gemini-integrationen får Workspace-brugere adgang til Googles mest kapable AI-modeller direkte i apps’ne. For brugeren betyder det, at Duet bliver bedre til at forstå komplekse anmodninger og levere kvalificerede svar, baseret på massiv træning af disse modeller på alverdens data. Google fremhæver også, at Duet har enterprise-grade sikkerhed – data fra din Gmail eller Docs bliver ikke brugt til at træne Googles generelle AI-modeller uden for din egen virksomhed. Og som med Copilot kan man forvente, at fortrolige oplysninger ikke forlader virksomhedens domæne.
 

Begge modeller kan arbejde i flere sprog, men Copilot er stadig foran

Når det gælder sprogunderstøttelse, så kan Google Duet ligesom Copilot arbejde på flere sprog. Google har demonstreret Duet på bl.a. engelsk, spansk og japansk. Dansk sprog er endnu ikke direkte nævnt i Googles materialer, men givet at modellen er flersproget, er det sandsynligt at Duet også kan forstå og generere et vist niveau af dansk (om end måske med lidt assistance fra engelsk for at finjustere output). Microsoft har en fordel ved allerede at lancere fuld dansk understøttelse, men vi kan forvente at Google vil udvide til flere sprog i takt med at Gemini-modellen rulles ud. For globalt orienterede virksomheder, eller virksomheder med flersprogede teams, er det et plus at Duet kan tilpasse tonen til forskellige sprog og formater – fx gøre en tekst mere formel eller mere mundtlig alt efter behov.
 
 

Sammenligning af Copilot og Duet – ligheder og forskelle

Både Copilot og Duet leverer generativ AI direkte i produktivitetsværktøjerne og har mange overlap i funktionalitet. De kan begge hjælpe med tekstforfatning, e-mailgenerering, idéskabelse og datahåndtering. Begge kan tage udgangspunkt i en prompt fra brugeren og derefter producere noget, der sparer tid – være det et dokumentudkast eller et resume af et langt møde. Men der er også afgørende forskelle i deres tilgang, unikke egenskaber og den økosystem-strategi, de hver især er en del af.
 

Sammenligning: hovedforskelle på Copilot og Duet

For at skabe overblik har vi sammenfattet nogle hovedpunkter i nedenstående tabel:
 

Økosystem er afgørende

Som tabellen antyder, er økosystemet afgørende for, hvilken løsning der passer bedst. Microsoft Copilot er mest oplagt for virksomheder, der allerede lever i Microsofts verden – med SharePoint, Teams, Outlook osv. Her vil Copilot føles som en naturlig forlængelse af de eksisterende værktøjer. Omvendt vil Google Duet AI shine i organisationer, der har omfavnet Google Workspace. Som en tech-analytiker udtrykker det: “the best AI assistant is the one that slots into the tools and programmes you are already using”. Med andre ord, hvis I bruger Gmail og Google Drev til daglig, vil Duet AI kunne skabe værdi næsten umiddelbart, mens Microsoft-brugere vil få mere ud af Copilot.
 

Stadigt i bevægelse

En anden forskel er modenhed og funktionel dybde. Microsofts løsning kom på markedet en anelse tidligere og tilbyder lige nu flere avancerede features ude af boksen – f.eks. dyb integration til Windows og mulighed for at trække data på tværs af Office-filer. Google halter lidt efter på nogle punkter (f.eks. fuld AI-understøttelse i regneark og mødereferater), men innoverer hurtigt, især med unikke ting som billedgenerering. Begge assistenter er dog under aktiv udvikling med hyppige opdateringer, så forskelle kan udligne sig over tid.

Integreret AI er indlejret i workflowet

Det er værd at bemærke, at begge løsninger har en klar fordel i forhold til at bruge en ekstern generativ AI som f.eks. ChatGPT til arbejdet: De er indlejret direkte i workflowet. Forrester-analytikere påpeger, at når AI er integreret i de værktøjer vi allerede bruger, øges anvendelsen markant, fordi man slipper for at skifte kontekst under arbejdet. Ingen har lyst til at hoppe over i en separat chatboks, hvis samme hjælp kan fås med et klik i det program, man sidder i. Både Copilot og Duet udmærker sig netop ved denne indlejring i arbejdsgangene.
 
 

Global udbredelse vs. dansk kontekst

Globalt set bliver kapløbet mellem Microsoft og Google om AI-assistenter i kontorpakken tæt fulgt. Mange virksomheder rundt om i verden tester i disse år Copilot og Duet i pilotprojekter for at se, hvilken effekt det har på produktiviteten. I lande som USA har Google Workspace en betydelig markedsandel, især blandt mindre virksomheder og startups, mens Microsoft traditionelt står stærkt i enterprise-segmentet. Tallene viser, at de to tilsammen sidder på omkring 96% af markedet for kontorpakker globalt – en duopol hvor præferencen ofte afgøres af historik og integrationsbehov.
 
I Danmark er Microsofts fodaftryk i erhvervslivet markant. Langt de fleste større virksomheder og offentlige institutioner har standardiseret på Microsoft 365/Office gennem årtier. Det betyder, at Copilot potentielt har en større adressebar målgruppe i Danmark, fordi den bygger på de værktøjer, medarbejderne allerede bruger. Microsoft har også en fysisk tilstedeværelse og investerer i danske tiltag – fx etablering af datacentre i landet, hvilket kan give en vis lokal tryghed og performancefordel. Endvidere er Microsoft 365 generelt vurderet compliant under EU’s regler, når det bruges korrekt, hvorimod Google historisk har mødt lidt mere skepsis fra europæiske myndigheder.

Tillid er en nøglefaktor når man skal vælge en integreret AI-løsning

Faktisk har der i Danmark været konkret modstand mod Google’s cloud-løsninger i visse sektorer. I august 2022 gik Datatilsynet så vidt som til at forbyde brugen af Google Workspace i folkeskoler på grund af GDPR-bekymringer. Dette kom i kølvandet på sager om dataoverførsel til USA og usikkerhed om elevernes data.
 
Offentlige myndigheder har generelt været tilbageholdende med Google’s værktøjer af samme årsag. Microsoft har ikke været helt foruden lignende udfordringer – f.eks. har tyske delstater stillet spørgsmålstegn ved Office 365’s databeskyttelse – men Microsoft har arbejdet aktivt på at imødekomme EU-krav, bl.a. ved at garantere, at data fra europæiske kunder kan holdes inden for EU (såkaldt EU Data Boundary). Disse lokale forhold spiller ind: For nogle danske organisationer vil valg af AI-assistent ikke kun handle om funktioner, men også om tillid til leverandøren og compliance. Her kan Microsofts lange relation med danske virksomheder og dets investering i lokal tilpasning (dansk sprog, lokale datacentre) give Copilot en fordel i overbevisningen.

SMV’er er ikke bange for Google

Når det er sagt, skal man ikke afskrive Google i Danmark. Mange innovative SMV’er og uddannelsesinstitutioner anvender Google Workspace og er glade for økosystemets simplicitet. For dem kan Duet AI være et naturligt næste skridt, og de slipper måske for nogle af Microsofts tunge licensomkostninger. Googles beslutning om at inkludere Duet (Gemini) i standardabonnementet uden merpris kan især appellere til prisbevidste organisationer. Samtidig vil virksomheder med globale aktiviteter måske allerede have Google-værktøjer i spil et sted i organisationen og dermed være åbne for Duet.
 
Kort sagt: I den danske kontekst er Microsoft-dominansen en faktor, men vi ser også en stigende interesse for AI på tværs af platforme. Det kan føre til, at nogle virksomheder vælger at eksperimentere med begge (hvis de f.eks. har både Microsoft 365 og noget Google til forskellige teams). Under alle omstændigheder bør man nøje overveje datahensyn og kontraktuelle forpligtelser i forhold til cloud-leverandørerne ved udrulning af disse AI-assistenter.
 
 

Hvilken løsning opfylder hvilke behov?

Når virksomheder skal vurdere Microsoft Copilot vs Google Duet, bør de tage udgangspunkt i deres konkrete behov og eksisterende it-miljø. Begge løsninger kan levere produktivitetsgevinster, men måske på forskellige måder. Her er nogle anbefalinger og overvejelser:

 

• Allerede Microsoft-økosystem?

  Hvis jeres virksomhed primært bruger Microsoft 365 (Office-apps, Teams, SharePoint, Dynamics osv.), vil Copilot sandsynligvis være det oplagte valg. Copilot er skræddersyet til at udnytte Microsofts økosystem optimalt. Den kan f.eks. hive et organigram fra Delve ind i en præsentation eller bruge CRM-data fra Dynamics 365 når I beder den skrive et tilbudsudkast. Behovene for mange danske virksomheder – som ofte arbejder tungt i Excel, Outlook og PowerPoint – matches godt af Copilot’s funktioner. Copilot kan hurtigt blive en “ny kollega” i disse miljøer, der forstår jeres interne filer og fagsprog.

 

• Google Workspace-first?

Hvis I derimod er en Google Workspace shop, hvor Gmail er standarden og samarbejde foregår i Google Drev, så giver Duet AI mest mening. Duet vil integrere med de workflows I allerede har, f.eks. marketingteams der brainstormer i Google Docs eller projektledere der styrer planer i Sheets. Her vil Copilot ikke kunne hjælpe jer meget, fordi den ikke har adgang til Googles univers. For behov som hurtig e-mailskrivning, kundepræsentationer med visuelt præg og løbende chat-hjælp i Googles miljø er Duet designet præcis til det.

 

• Blandet miljø eller uafklaret?

  Nogle organisationer bruger begge pakker, eller overvejer at skifte. I så fald kan det give mening at teste begge i afgrænsede pilotprojekter. Identificér nogle brugsscenarier (f.eks. mødeopsummering, tilbudsskrivning, kodehjælp til udviklerne) og lad udvalgte medarbejdere prøve kræfter med hver assistent i et par uger. Sammenlign oplevelserne: Hvor fik de mest værdi? Hvad spillede bedst sammen med deres daglige rutiner? Fordelen ved at afprøve begge er, at man også uddanner sin organisation i hvad der er muligt, og man kan høste “quick wins” fra begge verdener. Husk, at både Copilot og Duet stadig er nye – medarbejdernes feedback kan også hjælpe leverandørerne med at forbedre produkterne undervejs.

 

• Økonomi og licenser:

  Overvej jeres budget og licenssituation. Microsoft’s Copilot kommer med en ikke uvæsentlig meromkostning (ofte i niveauet et par hundrede kroner per bruger per måned). Google’s model med at inkludere Duet i basisabonnementet kan økonomisk set være attraktiv, især hvis I i forvejen bruger Google. På den anden side, hvis jeres medarbejdere vil få markant større produktivitetsløft af Copilot pga. integrationen i netop jeres kerneværktøjer, kan det højere ROI forsvare prisen. Lav gerne et estimat: hvor meget tid kan spares per medarbejder per uge, og hvad er den tids værdi? De første analyser globalt tyder på, at den tid AI-assistenter sparer i skrive- og analysearbejde kan være betydelig – i nogle tilfælde taler man om op mod 4-5 timers besparelse om ugen per vidensarbejder. Så selv en dyr licens kan tjenes ind, hvis værktøjet bruges rigtigt.

 

• Kompetencer og kultur:

  Uanset valg, husk at teknologi kun er så god som dem, der bruger den. Det kan være en rigtig god idé at investere i træning af medarbejderne, så de lærer at bruge AI-assistenten effektivt. Overvej et AI kursus for virksomheder, hvor teams kan få hands-on erfaring med at formulere gode prompts og integrere AI-svar i deres arbejdsproces. Mange vil have brug for en mental omstilling til at samarbejde med en AI. Her kan f.eks. et målrettet Copilot kursus eller ChatGPT kursus hjælpe jeres organisation med at blive komfortabel med teknologien og få udnyttet potentialet fuldt ud. Ofte handler det om at lære best practices – f.eks. prompt engineering (hvordan man formulerer effektive spørgsmål til AI’en), validerer output og deler viden om hvad der virker. Denne opkvalificering kan gøre forskellen mellem en halvhjertet forsøgsordning og en succesfuld AI-implementering, der faktisk ændrer arbejdsmetoderne til det bedre.

Hvordan adskiller Copilot og Duet sig fra ChatGPT?

Mange har hørt om eller prøvet ChatGPT fra OpenAI, der for alvor sparkede gang i AI-bølgen blandt almindelige brugere. Det er naturligt at spørge: hvordan adskiller Microsoft Copilot og Google Duet sig fra ChatGPT, som “alle” kender? Selvom teknologien bag delvist er den samme (store sprogmodeller, f.eks. GPT-4 i Copilot), er der markante forskelle i anvendelse og formål.

General AI-chatbot vs. integrerede assistenter

ChatGPT er en generel AI-chatbot, primært til åbne samtaler. Man besøger en hjemmeside (eller bruger en app) og skriver spørgsmål eller opgaver, hvorefter ChatGPT svarer med tekst. Det er et fantastisk værktøj til brainstorming, forklaringer eller generering af tekst på et generisk plan. Men ChatGPT arbejder i et vakuum i forhold til din virksomheds data – den kender kun det, der er offentlig tilgængeligt (og det den har “lært” fra internettet op til et vist tidspunkt). Den har heller ingen direkte integration til dine mails, dokumenter eller andre værktøjer, medmindre du selv kopierer indhold over til den.
 
Copilot og Duet er derimod specialiserede, integrerede assistenter. De sidder som en indbygget hjælper inde i dine programmer og kan kontekstualisere svarene med dine egne data. For eksempel kan Copilot foreslå svar på en specifik kundemail ved at trække på kundehistorikken fra CRM og formulere et svar med det korrekte tonefald – alt sammen inde i Outlook-vinduet. ChatGPT derimod ville kræve, at du manuelt fortæller den hele konteksten (og det ville måske endda bryde fortrolighedspolitikker at paste kundeinfo ind i en ekstern tjeneste). Tilsvarende kan Duet i Google Docs direkte referere til andre dokumenter i din Drev, hvis du beder den skrive noget opsummerende – den har kontekstuel viden inden for din organisations Google-univers, som ChatGPT ikke har adgang til.

Slip for copy-paste-cirkusset

En anden forskel er brugervenlighed i workflowet. ChatGPT kræver et skift: du skal bevidst gå ind på chat.openai.com (eller en anden klient), og så kopiere resultatet over i f.eks. Word eller Gmail bagefter. Copilot og Duet eliminerer dette trin; de leverer svaret lige dér, hvor du skal bruge det. Det betyder også, at de kan tilbyde mere interaktive forbedringer: Copilot kan f.eks. lave et første udkast til en PowerPoint og derefter finpudse det slide for slide sammen med dig. ChatGPT kunne måske give dig en generel disposition eller liste med bullet points, men den kan ikke selv åbne PowerPoint på din PC og arrangere slides.
 
Datasikkerhed og kontrol er også en vigtig skillelinje. Med ChatGPT (i hvert fald den gratis eller Plus-udgave) sender du prompt og data til OpenAI’s cloud, hvor du har mindre kontrol. Der har været tilfælde hvor virksomheder har måttet forbyde brug af ChatGPT på jobbet af frygt for, at fortrolige oplysninger blev delt utilsigtet. Microsofts og Googles enterprise-assistenter er derimod bygget til at overholde virksomhedens compliance-krav: logning, bruger-adgangsstyring, data residency osv. er tænkt ind fra starten. For eksempel kan en banks IT-admin centralt styre hvilke medarbejdere der må bruge Copilot til hvad, og alle kald til modellen går gennem Microsofts sikre cloud-instans for den pågældende kunde. Det giver en anden grad af tryghed for beslutningstagere.

Microsoft Copilot og Google Duet er specialiseret i kontorproduktivitet

Endelig er scope og viden en forskel: ChatGPT er trænet på en enorm bredde af viden (fra kildekode til poesi), hvor Copilot og Duet er mere fokuserede på kontorproduktivitetsdomænet. Det gør, at ChatGPT nogle gange kan være mere kreativ eller komme med “vilde” inputs fra alle mulige felter, mens Copilot/Duet kan være lidt mere stive – men til gengæld mere relevante for arbejdsopgaver. Copilot er f.eks. rigtig god til at følge en virksomheds skabelon, når den skriver et dokument, mens ChatGPT måske opfinder sin egen struktur. I praksis supplerer de to typer værktøjer hinanden: Mange begyndte deres AI-rejse med ChatGPT for at forstå potentialet, og nu kommer disse skræddersyede assistenter, som tager det næste skridt ved at integrere AI direkte i arbejdslivet.
 
(Og hvad med Bing Chat eller andre assistenter? Microsofts Bing AI Chat og andre generiske AI-chatbots hører også med i landskabet, men de ligger uden for denne artikel. Fokus her er på de to store “arbejdsassistenter” fra Microsoft og Google.)
 
 

Sådan vælger du den rigtige løsning

Prøv begge – men pas på faldgruberne

Nogle teams kører hybrid: Google til marketing, Microsoft til økonomi. Det giver mening at afprøve begge assistenter i små pilotprojekter før I låser jer fast. Husk dog: Tjek kontrakterne, forstå datalagring på tværs af Atlanten, og sørg for klar GDPR-aftale. Hvis der er usikkerhed om denne del, så kan en AI-rådgiver hjælpe med at klarlægge forløbet.
 

Regnestykket skal hænge sammen

Selv en dyr licens kan hurtigt tjene sig hjem. Hvis Copilot sparer én times skrivearbejde pr. medarbejder om ugen, er udgiften typisk betalt efter få måneder. Men det kræver, at folk rent faktisk bruger værktøjet, ikke bare taler om det ved kaffemaskinen. For at finde værdien i din virksomhed, så kan en AI workshop være et værdifuldt greb.
 

Forretningscase & ROI – er prisen det værd?

 
Med en gennemsnitlig lønomkostning på 400 kr/time kan en licens til ca. 250 kr/md være betalt hjem efter tre uger. Regnestykket ændrer sig naturligvis, hvis jeres team ikke skriver så meget tekst, men cases som kundesupport, marketing og projektstyring ser næsten altid plus på tallinjen allerede første kvartal. Det er noget en AI konsulent villle kunne hjælpe med at afdække.
 
 

Konklusion

Microsoft Copilot vs Google Duet er ikke et spørgsmål om en absolut vinder, men om hvilken løsning der passer til jeres virksomheds behov og tech-økosystem. Begge AI-assistenter repræsenterer et nyt kapitel i, hvordan vi kan arbejde smartere ved hjælp af generativ AI. Copilot imponerer med dyb integration i Microsofts verden og har et forspring på avancerede kontorfunktioner – især for dem, der allerede er dybt investeret i Microsoft 365. Duet AI leverer tilsvarende for Googles platform og skiller sig ud med kreative funktioner og en attraktiv “AI inkluderet”-model for kunderne.
 
For danske virksomheder vil Microsoft Copilot for mange være det naturlige førstevalg på grund af udbredelsen af Microsoft 365 og den lokale sprogunderstøttelse. Omvendt bør Google Duet ikke overses, især ikke af organisationer der i forvejen bruger Google eller som ønsker et friskt pust (og måske en mere omkostningseffektiv vej til AI). Nøglen er at evaluere use-cases: Hvor vil AI kunne spare jer mest tid eller skabe mest værdi? Og hvilken platform understøtter det bedst i jeres setup?

Vi er først lige begyndt

En ting er sikker. Vi står i starten af en udvikling, der hurtigt bevæger sig. AI-assistenterne bliver klogere måned for måned. Det, der i dag kan virke som futuristisk ekstraudstyr, kan i morgen blive en standard forventning i alle kontorprogrammer. Beslutningstagere gør klogt i at holde sig opdaterede og være proaktive – måske via små eksperimenter – så deres organisation kan høste fordelene og ikke sakke bagud. Som med al ny teknologi handler det om at finde balancen mellem hype og realisme: start i det små, mål resultater, lær og skalér op derfra.
 
Uanset om I vælger Copilot eller Duet (eller begge), så overvej at investere i jeres medarbejderes kompetencer undervejs. De bedste resultater kommer, når mennesker er klædt på til at samarbejde med AI. Her kan specialiserede træningsforløb – lige fra et Copilot kursus for jeres Office-brugere til et ChatGPT kursus for de nysgerrige, der vil forstå AI bedre – gøre en afgørende forskel. Med den rette viden kan jeres team omfavne assistenten som et værktøj og ikke en trussel, og I kan opnå det, som egentlig er pointen med alle disse teknologier: at gøre hverdagen lettere, mere produktiv og lidt mere innovativ.
 
 

Implementerings-roadmap for danske virksomheder

1. Analyse af it-landskab – kortlæg M365- og Google-kontrakter, dataplacering og integrationer.
2. Pilotprojekt – vælg én afdeling, f.eks. salg, og giv den adgang til Copilot eller Duet i fire uger.
3. Mål succes – tid pr. opgave, bruger­tilfredshed, datakvalitet.
4. AI kursus & prompt coaching – 2 × 3 timer hands-on workshop eller kursus sikrer adoption.
5. Gradvis udrulning – rul ud til flere teams, men hold månedlige retro-møder.
6. Kontinuerlig finjustering – justér prompts, skabeloner og sikkerhedspolitikker.

 
Erfaringen viser, at trin fire ofte overses, men den viser sig ofte meget mere afgørende end først antaget.